Behöver du hjälp?
Vanliga frågor
Produkt & Ritual
Så ofta du vill. Många använder ritualen flera gånger i veckan.
Ja. Påsen kan i många fall användas ytterligare en gång om den får torka mellan användningarna.
Upplevelsen blir då mjukare och mer subtil.
För en fullt utvecklad ritual rekommenderar vi dock en ny påse varje gång.
Det finns ingen bestämd tid. Stanna tills vattnet svalnar — eller tills du känner dig klar.
FUROCHA är utvecklad med varsamhet och säkerhetsbedömd enligt EU-krav. Läs alltid ingredienslistan vid känslighet.
Vid graviditet eller särskilda medicinska tillstånd rekommenderar vi att du rådgör med barnmorska eller läkare.
Produkten är framtagen för vuxna. Användning för barn bör ske med försiktighet och under uppsikt.
Doften är mjuk och naturlig. Den är tänkt att upplevas nära kroppen, inte fylla rummet.
Namn som linalool, limonene och camphor låter kanske konstiga, men de är inte tillsatser — de är naturligt förekommande aromatiska ämnen som finns i örterna och botaniska ingredienser vi använder. EU:s kosmetiklagstiftning kräver att dessa deklareras med sina kemiska namn i ingrediensförteckningen när de överstiger en viss koncentration, oavsett om de tillsatts avsiktligt eller finns naturligt i växten.
FUROCHA innehåller inga syntetiska parfymer eller tillsatta doftämnen.
När påsen läggs i ett fullt badkar späds ingredienserna ut mer än 1 000 gånger, vilket gör dem verkningslösa för de allra flesta. Har du känd allergi mot något av de listade ämnena bör du rådfråga din läkare innan användning.
Nej. Produkten färgar inte badkar vid normal användning.
Ingredienserna är förpackade i en finmaskig påse som inte släpper igenom något restmaterial.
Ja, men vi rekommenderar att ritualen används ensam för full effekt.
Oöppnad förpackning håller i 2 år.
Öppnad förpackning bör användas inom 6 månader.
Ja! Alla våra produkter är 100 % veganska och djurvänliga. Vi använder inga syntetiska kemikalier, doftämnen eller eteriska oljor. Våra tebad är 100 % naturliga och handgjorda.
Ingredienser & Innehåll
En balanserad blandning av torkade örter, växter och mineraler.
Ja. Innehåller inga animaliska ingredienser.
Ja. Produkten testas inte på djur.
Nej. Doften kommer enbart från naturliga ingredienser.
Produkten innehåller naturliga växter. Kontrollera ingredienslistan om du har kända allergier.
Kvalitet & Säkerhet
Ja. Samtliga produkter är CPSR-bedömda och uppfyller EU:s kosmetikaregler.
Förvaras torrt, svalt och skyddat från direkt solljus.
Ja. Märkt på förpackningen per batch. Oöppnad förpackning håller i 2 år. Öppnad förpackning håller i 6 mån.
Ja. Våra produkter testas i laboratorium, inklusive analys av tungmetaller, för att säkerställa att de uppfyller gällande säkerhetskrav.
Naturliga råvaror kan innehålla spår av tungmetaller. Vi säkerställer genom tester att nivåerna, med god marginal, ligger inom säkra och tillåtna gränser enligt EU-regelverk.
Nej. Vi testar inte på djur och följer EU:s förbud mot djurförsök för kosmetiska produkter.
Nej. Varken produkten eller dess förpackning innehåller PFAS.
Genom noggrant utvalda ingredienser, kontrollerad produktion och säkerhetsbedömning enligt EU:s kosmetikaregler.
Produkten tillverkas i samarbete med en specialiserad producent enligt våra specifikationer och i enlighet med EU:s kosmetikaregler.
Beställning & Leverans
Vanligtvis inom 24 timmar. Vid kampanjer upp till 48 timmar.
Normalt 2–4 vardagar inom Sverige.
Ja. Spårningslänk skickas när ordern lämnar lagret.
Vanligen Bring och DHL.
Fri frakt över 600 kr. Under och upp till 600 kr: 59 kr.
Outlösta paket returneras automatiskt och en avgift om 129 kr dras från återbetalningen.
Betalning
Alla priser visas och betalas i SEK.
Ja. Vi använder etablerade och säkra betallösningar.
Vid slutförd beställning.
Returer & Ångerrätt
Ja, inom 14 dagar från att du mottagit produkten.
Nej. Av hygieniska skäl kan endast oanvända och obrutna produkter returneras.
Du som kund står för returfrakten.
Efter godkänd retur sker återbetalning normalt inom några bankdagar.
Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp, men om du bestämmer dig för att du inte längre vill behålla din beställning kan du returnera den inom 14 dagar från leveransdatumet.
DIN RETURRÄTT
Rätten till retur gäller inte för produkter som har öppnats eller visar tecken på användning, eller förseglade varor – av hälsoskydds- eller hygieniska skäl (om det inte rör sig om bristande överensstämmelse eller att varan är defekt). Du kan dock returnera dina oanvända produkter i originalförpackningen för att få pengarna tillbaka. Produkter som på grund av sin beskaffenhet kan försämras eller förfalla snabbt kommer dock att granskas.
Orderhantering: vi hanterar vanligen din order inom 24 timmar. Vid kampanjer och högtider kan hanteringen dröja upp till 48 timmar.
Leverans: du får vanligen din leverans inom 2-4 vardagar. Vid kampanjer och högtider kan leveransen ta längre tid. När din order skeppas får du en bekräftelse med spårningsnummer så att du kan följa leveransen.
Frakt: vi erbjuder fri frakt för alla ordrar som överstiger 600 kr. För ordrar under och upp till 600 kr tillkommer frakt för 59 kr.
Fraktföretag: vi använder vanligen Bring och DHL.
Övrigt
Ja, så länge ordern inte har skickats.
Kontakta kundtjänst så snart som möjligt med ordernummer och beskrivning.
Via e-post: support@ikirite.com
